Правила экcплуатации изделий

Рекомендуется:

  1. Хранить матрасы стопами в горизонтальном положении
  2. Укладывать матрас на цельную жесткую основу кровати или на специальную упругую ламель для кровати. Ширина между ламелями должна быть не более 5 см.
  3. Защитить облицовочные ткани хлопчатобумажной тканью, либо наматрасником/наволочкой, чистить сухой мягкой щеткой или увлажненной мыльной салфеткой.
  4. Изделия, содержащие в своем составе натуральный 100% латекс предназначены только для частого и постоянного использования.
  5. Двусторонний матрас необходимо переворачивать каждый месяц.

Запрещается:

  1. Использовать изделие не по назначению; сгибать матрас по ширине и по длине
  2. Прыгать на поверхности матраса
  3. Переносить матрас за ручки
  4. Укладывать матрас на гибкое основание
  5. Укладывать матрас на основание меньших размеров; стирать, гладить, подвергать химчистке

Изделия могут иметь легкий фабричный запах, не причиняющий дискомфорта и вреда здоровью, который выветривается в течении месяца.

Уважаемые покупатели! Обращаем ваше внимание, что на основании Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 года №55 на мебель (и матрасы в том числе) не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара.

В соответствии с ГОСТ 19917-93 кровати и матрасы относятся к категории непродовольственных товров длительного пользования "Мебель для лежания и сидения. На основании п.8 Постановления Правительства РФ №55 от 19.01.98 (в редакции от 01.08.2005 г.) кровати и матрасы надлежащего качества не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации."

 Товары не подлежащие возврату или обмену

Матрасы, подушки, постельное белье, одеяла, мебель надлежащего качества не подлежат возврату или обмену ,т.к. на основании Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55 мебель (и матрасы в частности) входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, жесткости, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. По ГОСТу 19917-93 матрас относится к категории "Мебель для сидения и лежания". Подушки, наматрасники, постельное белье, одеяла относятся к категории "Швейные и трикотажные изделия", поэтому возврату и обмену не подлежат.

Гарантия не распространяется на:

- деформацию матраса в результате сгибания при переноске или транспортировке

- предпочтения по комфорту/жесткости матраса;

- высоту матраса, которая может варьироваться в пределах плюс-минус 15 мм, что может быть вызвано допусками в размерах используемых материалов и технологией изготовления;

- продукцию в случае нецелевого использования и несоблюдения правил эксплуатации (матрас должен регулярно переворачиваться в соответствии с указаниями на этикетке);

- механические повреждения, потертости, загрязнения по вине потребителя

- в процессе эксплуатации, новый матрас недопустимо класть поверх старого;

- всем людям, страдающим аллергией, не рекомендуется покупать товары, содержащие компоненты-аллергены. Спектр таких компонентов весьма индивидуален, поэтому в каждом отдельном случае рекомендуем консультироваться с Вашим врачом.

При получении товара покупатель (либо его представитель) должны в присутствии сотрудников службы доставки осмотреть изделие на наличие механических дефектов и проверить комплектацию, а затем расписаться в накладной о приеме товара. После приема товара и факта подписания накладной претензии по внешнему виду и комплектации не принимаются.